Preguntas frecuentes
FAQS
¿Tienes alguna pregunta?
Puedes ponerte en contacto en el equipo de Hotel Sagunto para preguntar todo lo que
necesites sobre nosotros, nuestros servicios, tarifas y apartamentos.
¿A qué hora puedo realizar el "check-in"?
¡El “Check-in” se puede realizar a cualquier hora a partir de las 15 horas!
Dependiendo de tu hora de llegada, será de manera presencial o a través de una máquina muy sencilla de utilizar que tenemos en la entrada, donde solo introduciendo tu localizador de la reserva (el número largo que has recibido con tu confirmación) te guiará para hacer tu check – in rápidamente.
¿A qué hora es la salida, "check-out", de la habitación?
Deberás dejar la habitación a las 11 h, pero si necesitas salir más tarde, comunícanoslo y haremos todo lo posible por complacerte.
¿A qué hora tendré la habitación disponible?
Solo podemos garantizar las habitaciones disponibles a partir de las 15, pero si planeas llegar antes, háznoslo saber e intentaremos tener tu habitación lista a tu llegada o lo antes posible. ¡Llámanos y lo hablamos!
¿El hotel dispone de servicio de limpieza diaria?
La habitación estará lista, limpia y desinfectada a tu llegada. Cada dos días la encontrarás de nuevo como el primer día.
El precio de la limpieza está incluido en la reserva. ¡Todo estará perfecto!
¿Qué diferencia hay entre una habitación "económica" y una "confort"?
Por un lado, la habitación económica solo tiene capacidad para una persona, pero la confort tiene para una o dos personas. Por otro lado, las habitaciones confort son más amplias y tienen todas vistas al castillo de Sagunto.
¿Existen habitaciones especialmente adaptadas para personas con discapacidad?
Dos de nuestras habitaciones Large con balcón están parcialmente adaptadas. Contacta con nuestro equipo para resolver tus dudas y recibir toda la información.
¿Qué servicios voy a encontrar en las habitaciones?
Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado, TV pantalla plana, secador del pelo, amenities, toallas… y si necesitas cualquier cosa más, ¡dínoslo! Haremos lo posible por conseguirlo
¿Hay alguna cuna disponible?
Sí, el hotel dispone de cuna gratuita para menores de 3 años bajo disponibilidad. Para reservarla, debes ponerte en contacto con nosotr@s a través de teléfono o vía mail.
¿Está permitido fumar?
No, por ley todas las zonas comunes y habitaciones del hotel son espacios de no fumadores.
¿Qué es el Mejor Precio Garantizado?
Es el compromiso de nuestro Hotel ofrecer siempre el precio más bajo a través de la reserva directa en nuestra web o con cualquier otro medio directo de reserva con Hotel Sagunto.
En caso de encontrar un precio más barato en otra página, lo igualaríamos. ¡Confía en nosotr@s!
¿Se ofrecen precios actualizados y ofertas especiales para reservar online en esta web?
Los precios y la disponibilidad se actualizan diariamente y garantizamos a nuestros clientes que encontraran aquí el mejor precio.
Además, en nuestro apartado de ofertas, podrás encontrar diferentes promociones y ventajas exclusivas. ¡Dale un vistazo!
¿Puedo reservar por teléfono, fax o email?
Sí. ¡No hay problema! Nuestro equipo estará encantado de poder atenderte. Ten en cuenta que la información que te solicitamos es la misma que encontrarás en nuestro apartado “Reservas”.
¿Qué hago si me surge alguna duda sobre la habitación o el hotel?
Siempre tendrás a tu disposición un experto para resolver tus dudas. Puedes enviarnos un correo a hola@hotelasagunto.com o a escribirnos a través del apartado “Contacto”.
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